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江夏公汽公司902线路负责人杨先生在接受长江日报记者采访时称，他们公司正在调查事故原因。可以肯定的是，这起事故未造成任何人员伤亡；另外，事发公交车本身的受损程度，也不是很严重。当天下午5点多，救援车来到现场，将受损的公交车拖走了。来源：武汉晨报
江苏国泰、杉杉股份韩国现代汽车集团周二宣布，将投入7.6万亿韩元（约合67亿美元）发展其氢燃料电池技术。计划到2022年，将燃料电池系统的产量提高至4万套；到2030年产量提高至70万。富瑞特装、雪人股份支付宝将于13日发布全新刷脸支付产品，预计将给新零售带来新的服务升级。据了解，此次参会的商家包括智能货柜、铁路出行、医院、商业连锁、景区、地铁公共服务等全场景，将助推人脸识别技术的全行业落地。
而英国12月CPI环比增速 0.2%，与预期及前值一致，12月核心CPI同比增速 1.9%，超过预期 1.8%及前值 1.8%。此外，同时公布的英国12月零售物价指数同比增速 2.7%，不及预期 2.9%与前值 3.2%。英国国家统计局统计学家Mike Hardie表示，12月的通胀有所下降，主要是由于汽油价格的大幅下跌，此外航空费用的降低也对通胀下行有推动作用，季度性价格增幅较去年放缓：
今年年初以来土耳其通胀率持续高于10%。土耳其2018年7月CPI同比增速高达15.85%，创2004年1月以来新高，远超土耳其央行5%的通胀目标水平。从内部来看，商品供需关系、扩张性财政政策是通胀高企的诱因；从外部来看，土耳其里拉快速贬值则直接造成输入型通胀。目前土耳其经济相对过热并且通胀高企，但是货币政策尚未同步收紧反而相对缓慢。
就这样，原本用于帮助消费者解决问题的客服，却因为无法有效沟通沦为引发矛盾的导火索。作为客服，本应致力于提供更好的用户体验，却频频遭遇消费者的花式“吐槽”。那么，问题到底出在哪？客服究竟为何总爱和消费者玩“躲猫猫”？兜圈子、排队、回答效果不好……智能客服为何起到反面效果
富奥股份：拟参设合资公司 从事汽车电子业务富奥股份（000030）12月1日晚间公告，拟与德赛西威、一汽股权以及员工持股平台（有限合伙）共同出资设立合资公司，该合资公司注册资本为2.6亿元，其中公司出资1.04亿元，占注册资本的40%。合资公司将从事汽车电子、智能化、网联化、驾驶辅助等相关产品的开发和制造。
